iCt Soforthilfe

Um uns die Fernwartung Ihres PCs zu ermöglichen  können Sie hier, nach Absprache mit einem unserer Techniker, unser Fernwartungsprogramm herunterladen.
Durch die Fernwartung sparen wir uns die Anfahrt, was Ihnen wiederrum Kosten erspart.
Viele kleinere Probleme lassen sich auf diese Weise schnell und kosteneffizient aus der Ferne lösen.
Bitte laden Sie die entsprechende Version herunter (PC oder MAC):

iCt Soforthile (PC) 
   iCt Soforthilfe für PC herunterladen

 

iCt Soforthile (MAC)

 
  iCt Soforthilfe für MAC herunterladen

 

Führen Sie die Datei, sofern von Ihrem Browser angeboten, direkt aus. Ansonsten speichern Sie die Datei an einem Ort, wo Sie sie auch wiederfinden und führen sie von dort aus. Es ist keine Installation erforderlich.

Bei der PC Version öffnet sich nach dem Öffnen der Datei ein kleines Fenster (siehe unten). Bitte geben Sie uns nun die neunstellige ID Nummer (im Bild hervorgehoben).

iCt-Hilfe

 Die MAC Version funktioniert etwas anders. Es öffnet sich lediglich ein kleines Fenster (siehe unten) und die Fernwartung kann direkt losgehen. Klicken Sie bitte nicht auf "Fertig", da dies die Fernwartungssitzung sofort beenden würde.

iCt-HilfeMAC